Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der TAPPILO-Plattform und der damit verbundenen Dienstleistungen, bereitgestellt von GbR Tim Bauhoff, Hashem Al Ghanem. TAPPILO richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (insbesondere Gastrobetriebe). Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du diesen AGB zu.

Leistungsbeschreibung

TAPPILO ist eine digitale Plattform für Gastrobetriebe zur Verwaltung von Speisekarten, NFC-Tags und Kundenbewertungen. Wir stellen die technische Infrastruktur zur Verfügung, übernehmen jedoch keine Haftung für die von Nutzern eingestellten Inhalte.

Vertragsschluss

• Die Registrierung auf unserer Plattform stellt noch keinen Vertragsschluss dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Aktivierung eines kostenpflichtigen Abonnements zustande.
• Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Bestätigung durch uns per E-Mail (Auftragsbestätigung) wird ein verbindlicher Vertrag geschlossen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung.
• Wir behalten uns vor, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Registrierung und Nutzerkonto

• Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich.
• Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
• Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.

Nutzungsrechte und -pflichten

• Die Nutzung unserer Plattform erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.
• Es ist untersagt, rechtswidrige, irreführende oder beleidigende Inhalte zu veröffentlichen.
• Die Nutzer sind selbst für die Rechtmäßigkeit ihrer eingestellten Inhalte verantwortlich.
• Wir behalten uns vor, rechtswidrige Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen.

Zahlungsbedingungen

• Die Preise für unsere Dienste sind auf der Website angegeben. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; die angegebenen Preise sind Nettopreise.
• Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
• Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren anfallen.
• Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum. Eine Kündigung muss spätestens 30 Tage vor Ende der laufenden Laufzeit schriftlich (per E-Mail an kontakt@tappilo.de) erfolgen.

Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

• Soweit TAPPILO im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet (z. B. Bewertungsdaten der Endkunden des Nutzers), handelt TAPPILO als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.
• In diesem Fall ist vor Beginn der Datenverarbeitung ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abzuschließen. Dieser steht auf Anfrage per E-Mail an datenschutz@tappilo.de zur Verfügung und muss vor oder unmittelbar bei Vertragsschluss unterzeichnet werden.
• Der Nutzer ist als Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung seiner Endkunden verantwortlich.

Haftung

• Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie. Diese Haftung bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
• Wir übernehmen keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Plattform.
• Für Inhalte Dritter übernehmen wir keine Haftung.
• Stempelkarten, Treuepunkte, Prämien, Aktionen, Rabatte, Sonderpreise, Geschenke, Gutscheine und Coupons, die der Nutzer über die Plattform einrichtet, bewirbt oder an Endkunden ausgibt (zusammen „Angebote des Nutzers“), sind ausschließlich Angebote des Nutzers – auch dann, wenn sie in der Tappilo-App, im Wallet-Pass oder in Mitteilungen angezeigt oder aufgrund der vom Nutzer aktivierten Automatisierungen von TAPPILO technisch ausgelöst werden. TAPPILO stellt hierfür lediglich die technische Infrastruktur bereit und ist weder Aussteller noch Anbieter noch Vertragspartner der Endkunden.
• Der Nutzer ist verpflichtet, seine Angebote gegenüber den Endkunden zu den von ihm festgelegten Bedingungen einzulösen. Für Inhalt, Bedingungen, Gültigkeit, Einlösung, Abrechnung und rechtliche Zulässigkeit seiner Angebote (insbesondere nach Wettbewerbs-, Preisangaben-, Verbraucherschutz-, Jugendschutz- und Steuerrecht) ist allein der Nutzer verantwortlich. Ändert oder beendet der Nutzer ein Angebot oder seine Teilnahme, liegt der Umgang mit bereits gesammelten Stempeln und noch nicht eingelösten Prämien, Gutscheinen und Coupons allein in seiner Verantwortung.
• Der Nutzer legt selbst fest, unter welchen Voraussetzungen (z. B. Mindesteinkaufswert, bestimmte Produkte oder Leistungen) und in welchem Abstand (z. B. höchstens ein Stempel pro Besuch oder pro Tag) er Stempel vergibt. Es obliegt dem Nutzer, diese Bedingungen seinen Endkunden in geeigneter Weise mitzuteilen.
• Für die vom Nutzer eingestellten Inhalte (insbesondere Speise- und Angebotskarten, Preise, Beschreibungen, Bilder, Öffnungszeiten sowie Angaben zu Zutaten und Allergenen) und für seine Waren und Dienstleistungen ist allein der Nutzer verantwortlich. Das gilt auch für Inhalte, die mit Hilfe automatisierter Funktionen (z. B. Menü-Import) erstellt und vom Nutzer veröffentlicht werden; der Nutzer prüft diese vor der Veröffentlichung.
• TAPPILO haftet nicht für Ansprüche von Endkunden oder sonstigen Dritten im Zusammenhang mit den Angeboten, Inhalten, Waren und Dienstleistungen des Nutzers. Der Nutzer stellt TAPPILO von solchen Ansprüchen einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit sie nicht auf einem Verschulden von TAPPILO beruhen.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO). Zur Datenschutzerklärung

Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Nutzern spätestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen. Im Fall des Widerspruchs steht dem Nutzer ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Ludwigshafen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@tappilo.de